CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH
Để đảm bảo quyền lợi chính đáng của khách hàng trong việc sử dụng dịch vụ kiểm soát côn trùng gây hại. Quý khách hàng hãy xem chính sách bảo hành của Chúng tôi.
- Mục đích của việc bảo hành
– Tiêu diệt những tàn dư hoặt số côn trùng còn sót do chủ quan hay khách quan.
– Chứng thực về chất lượng của hóa chất sử dụng.
– Đánh giá về chất lượng của kỹ thuật hay nhóm kỹ thuật thực hiện.
– Giữ gìn uy tín của Khai Phong đối với khách hàng.
- Trách nhiệm trong việc bảo hành
* Đối với Công ty Khai Phong
– Cung cấp phiếu bảo hành cho các khách hàng trong việc sử dụng dịch vụ: Diệt mối và chống mối. Riêng phun diệt côn trùng khác Khai Phong sẽ bảo hành ghi trong hợp đồng hay ngày của phiếu thu hoặc hóa đơn.
– Thực hiện đúng cam kết về bảo hành đảm bảo tiêu chuẩn về chất lượng không phân biệt khách hàng mới và khách hàng đòi bảo hành.
– Không thu hay đòi hỏi bất cứ loại phí nào trong quá trình bảo hành đối với khách hàng.
– Có những phân tích nguyên nhân về rủi ro phải bảo hành cho khách hàng hiểu rõ và cảm thông.
* Đối với Khách hàng
– Quý khách hàng hãy thông báo ngay cho Khai Phong nếu phát hiện mối và côn trùng gây hại thuộc phạm vi bảo hành.
Số nhận bảo hành: 0976201679.
– Để nguyên hiện trạng không được xóa hay hóa chất gì để phun, vì nó sẽ làm ảnh hưởng đến công việc bảo hành của kỹ thuật.
– Bảo quản các hộp mồi hay các vật tư khác phục vụ trong suốt quá trình bảo hành.
- Những điều kiện để chấm dứt bảo hành
– Công trình đã hết thời hạn bảo hành.
– Bị mất cắp hay có hành vi phá hoại các hộp mồi hay các vật tư phục vụ công việc.
– Có hành vi gây gổ xúc phạm đến kỹ thuật, uy tín của Công ty hoặc các hành vi khác mà pháp luật cấm.
– Do thiên tai dịch họa, chiến tranh.
- Liên hệ
Mọi công việc báo bảo hành hay phản ảnh về thái độ phục vụ, quý khách liên hệ:
+ Máy bàn: 02206566636
+ Di động: 0976201679
+ Email: congtykhaiphong@gmail.com
Chúng tôi cam kết sẽ khắc phục những vấn đề tồn tại về bảo hành hay sự phản ánh chất lượng phục vụ của kỹ thuật một cách nghiêm túc và nhanh nhất.
Trên đây là Chính sách bảo hành của Công ty Khai Phong công bố và cam kết nghiêm túc thực hiện tốt trách nhiệm trước các quý khách hàng. Rất mong sự hợp tác từ quý khách.